понедельник

Сервисные центры по ремонту электротехники Samsung в Вильнюсе

Знакомясь с поступающими к нам сообщениями, я заметил, что возросло число вопросов по поводу ремонта компьютерной и другой техники в Вильнюсе. В одной из статей я уже упоминал про то, где и как в Вильнюсе можно отремонтировать мобильный телефон. Но вопросы продолжают поступать и теперь они касаются компьютеров, телевизоров, пылесосов и другой техники. Самый частый вопрос - про сервисный центр по ремонту товаров Samsung в Вильнюсе. 

Сейчас в Вильнюсе есть две фирмы, которые имеют сервисные центры по ремонту электротехники вообще и Samsung в частности. Одна фирма имеет более широкий профиль деятельности, охватывающий практически все виды электротехники. Другая фирма имеет более узкий профиль и специализируется исключительно на компьютерной технике. Я не являюсь партнером этих компаний и не рекламирую их деятельность, все сведения в этой статье представлены по принципу как есть и только в качестве свободной информации.

Начнем с первой фирмы UAB ServiceNet.

Закрытое акционерное общество UAB ServiceNet - это авторизованный сервисный центр по обслуживанию технических изделий, выпускаемых многими известными компаниями с мировым именем. Компания сообщает, что работает на литовском рынке с 2002 года. 

Сфера бизнеса компании:
  • гарантийный и после гарантийный ремонт компьютерной техники, бытовой техники, бытовой электроники; 
  • обслуживание данной техники;
  • продажа комплектующих деталей для этих видов техники. 
По сведениям веб сайта, компания ремонтирует следующие технические устройства: стационарные и переносные компьютеры, их материнские платы, мониторы, серверы, проекторы, MP3 проигрыватели, печатные устройства, медиа центры, телевизоры, видеокамеры, цифровые фотоаппараты, сетевое оборудование, аудио аппаратуру всех типов, пылесосы, микроволновые печи, кухонные комбайны, приемники спутниковой связи и некоторые другие.

Примерный перечень обслуживаемых брендов по алфавиту: Acer, Cibox, eMachines, Epson, Fujitsu-Siemens, Fujisu, Grundig, Hitachi, Hyundai, HP, Compaq, IBM, Lenovo, Yamaha, Lexmark, LG, NEC, Orvaldi, Pace, Packard Bell, Philips, Pioneer, Samsung, Thomson, Toshiba, ViewSonic, Xerox.

Адрес сервисного центра ServiceNet в Вильнюсе: 
Ogmios miestas, Ukio kiemas 3,
Luksio gatve / Verkiu gatve 29, Zirmunai
Vilnius, LT 09108
Телефон для справок (+370-5) 2331686
Время работы: понедельник - пятница, 8:30 - 17:30
Веб сайт (на английском и литовском языках) www.servicenet.lt
Так же компания имеет свои обслуживающие центры в Латвии и Эстонии.

Ogmios miestas или "Город Огмиос" - это очень крупный торговый район в северной части Вильнюса, расположенный на территории Шяурес местялес (Северного городка) в сянюнии Zirmunai (Жирмунай). 

Этот торговый район Ogmios miestas разделен на шесть концептуальных областей или районов, объединяющих под общим названием несколько торговых и сервисных компаний, например Masinu kvartalas (Машинный квартал) или Interjero aleja (Интерьерная алея).

Компания ServiceNet расположена в одном из таких концептуальных районов под названием Ukio Kiemas (Хозяйственный двор), в корпусе номер три (Ukio kiemas 3), под одной крышей с автосалоном Honda и некоторыми другими компаниями. На автомобиле подъехать к зданию можно со стороны улиц Luksio или Verkiu. Если вы собираетесь добираться до ServiceNet на общественном транспорте, то от ближайшей остановки на улице Zirmunu gatve или Kalvariju gatve до здания Ukio kiemas 3 вам придется идти пешком около 1 км. Для ориентира - Ogmios miestas находится по соседству с хорошо известным вильнюсским торговым центром Hiper RIMI. 

Ближайшая остановка общественного транспорта - Siares miestelis (Северный городок).
Городской общественный транспорт: автобусы Нр. 5, 7 и 33, троллейбусы Нр. 9, 12, 17, 20 и 21. 

Перед обращением в этот сервисный центр за услугой гарантийного ремонта вашего технического устройства, администрация рекомендует проверить наличие кассового чека, счета-фактуры, гарантийного талона продавца. В этих документах должны быть указаны дата покупки товара, идентификационные данные товара и ФИО покупателя. 
Администрация фирмы ServiceNet специально оговаривает, что в отношении товаров торговых марок Samsung и LG вам следует представить оригинальные гарантийные талоны компании-производителя.

Если вы сдаете в ремонт компьютер, то вам следует самим позаботиться о сохранности данных и об их резервном копировании. Так же следует иметь в виду, что гарантийный срок распространяется на "железо", т.е. на приборное оборудование, но не на "софт", т.е. не на программное обеспечение.

Перед обращением в ремонтную фирму, прочитайте инструкцию вашего прибора и попробуйте сами проверить его функциональность. Обычно, компания-производитель дает там какие-то указания на тот счет, когда прибор покажется не исправным. Если работники обслуживающего центра перед началом ремонта будут вынуждены проверить функциональность устройства и установят, что претензия не связана с самим "железом", то потом они могут выставить вам счет за такую проверочную услугу.

Вторая компания UAB ATEA

Закрытое акционерное общество UAB ATEA - это компания в сфере информационных технологий. Помимо ИТ-решений для бизнеса, компания имеет технический центр, где осуществляет обслуживание и ремонт стационарных и переносных компьютеров, серверов, печатных устройств, мониторов, сетевого оборудования. Технический центр расположен в 10-и этажном офисном здании L3 Biurai в вильнюсском районе Lazdynai (Лаздинай). Раньше технический центр располагался на 2-м этаже, но недавно переехал на 1-й цокольный этаж с отдельным входом ( с правой боковой стороны здания).

По сведениям, компания ATEA обслуживает не такой широкий спектр брендов, как у предыдущей фирмы, но зато этот список более специализированный и включает в себя различные ИТ-решения. Компания имеет ремонтный отдел и обслуживает компьютерную технику Lenovo, IBM, HP, Sony, DELL и Samsung. Технический центр АТЕА делает оговорку в  отношении бренда Samsung, что у данного производителя они не обслуживают бытовую технику, телевизоры и мобильные телефоны GSM, для их ремонта вам следует обратиться в другой обслуживающий центр.

Адрес сервисного центра ATEA в Вильнюсе:
Laisves prospektas 3, Lazdynai, 04215 Vilnius
Телефон (+370-5) 239 7836
Время работы: понедельник-пятница, 8:00-17:00
Веб сайт (на литовском языке) http://atea.lt

Ближайшая остановка общественного транспорта - Parodu rumai (Выставочный центр).
Городской общественный транспорт: автобусы Нр. 21 и 54, троллейбусы Нр. 13, 16, 18.

Примечание: с 1 июля 2013 в Вильнюсе введены новая схема движения и новое расписание городского транспорта. Подробности смотрите на веб сайте www.stops.lt.